周杰伦杭州演唱会行将驱动，“蹲”票的粉丝颠倒紧张。
大麦网推出的“门票候补”，给了不少还未抢到票的东谈主但愿——点击页面，候补登记，预支票款。
等等！怎样还有6%的手续费？
4月14日，有网友向记者响应，笔据大麦网的章程，当用户使用大麦候补功能在线购票时，平台将按照总票价6%的圭臬收取候补职业用度。
每张候补票多收6%
最贵的2000元内场票，候补票收120元手续费
4月下旬，周杰伦将在杭州奥体中心连开四场演唱会，时刻从18日至21日。4天，近30万不雅世东谈主数……这也破了大莲花落成以来吞并歌手连气儿开唱的场次记录。
不异，歌迷的关爱齐十分上涨。早在2月2日官方开启预售今日，门票就斯须售罄。4月12日12点08分的第二次售票，亦然一上架就秒空了。
反不雅黄牛票，价钱依然涨了两三倍不啻。记者立时私信了闲鱼平台上的一位卖家，他给记者报价：“980元的看台立时2000元一张，1280元的看台价立时4000元，内场门票5000元起步。”
因此，不少歌迷才寄但愿于官方购票渠谈的候补功能，没思到平台方也有手续费。
4月16日，记者笔据网友提供的信息，在大麦网售票平台尝试购买候补门票，4月20日场次就有1张看台980元的门票，可付款候补。记者注目到，在购票页面上，有“候补评释”里提到，“将优先为付款候补用户出票”。
记者发现，该演唱会候补门票经过与候补购买火车票经过相似。用户需要先预支全款，待该名堂有新增库存时，按照候补订单的付款法例进行优先匹配抢票。
不同的是，在演唱会候补门票预支款时，用户还需同期支付总票价的6%候补职业费。以980元这张候补门票为例，系统露馅需支付1038.8元。价钱明细里则注明：商品总数980元，候补职业费58.8元。记者算了算，要是按最贵的2000元内场票，候补手续费需要120元。
在订单页面，售票方还写明了候补门票关联职业：用户在候补过程中不错随时退款，要是候补告捷后需要退款，不异不错退，但需要收取退款手续费，但确定中未明确评释候补告捷后退款需要收取手续费的比例。
候补付款界面 图源：大麦APP
平台方称：收独特用度是基于技艺资本接头
现在，天然周杰伦杭州演唱会门票已售罄，但大麦网会时时常放出候补限额。记者致电了大麦客服接洽情况，客服示意，6%的职业费是基于平台技艺诞生及运营爱戴资本。
这极少，客服强调，在候补抢票付款界面，也作出了书面评释。“退票优先给候补的东谈主。候补不告捷的，手续费和预支门票一谈退还。”
记者了解到，事实上，早在2023年11月，大麦网就因候补门票手续费激励平庸争议。
以潘玮柏“狂·爱”巡回演唱会南京站为例，其票价为1280元。要是用户选拔候补购票，他们需要支付的总用度将达到1356.8元，其中候补职业费76.8元。
关于平台的手续费，网友不雅点挑剔不一。复古一方觉得，候补买票给了粉丝更多契机，幸免入坑“天价”黄牛票。有东谈主在小红书等平台共享演唱会候补专用帖，共享候补时刻、眉目、操作经过等攻略。
反对一方则示意无法贯穿。“为什么日常买票时候莫得手续费，候补买票却要加收手续费？”多名网友示意，难以继承候补买票需要加手续费的操作，觉得“颠倒于被割了两次‘韭菜’，售票方说因为触及运营和技艺资本要加手续费的说法太过牵强。”
天然，也有网友质疑：6%是一笔不小的用度，平台会不会出现专门为止出票数目，把本应日常放出的票留到候补治安涨价出售？
浙江省消保委：公开透明销售数据，实时陈述网友疑问
6%候补手续费到底合理吗？对此，记者参谋了“记者帮”帮帮团智库大家。
浙江省消耗者权益保护委员会职责主谈主员周霖示意，从生意花式来看，候补功能是票务平台的新探索，幸免消耗者购买高价“黄牛票”，为消耗者提供了二次购买的契机。
但这些新花式的推出应当以保险消耗者的原有权益为前提。是否应该向消耗者加收职业费依然是一个值得考量的问题。“票务平台需要平庸关注消耗者的合理诉求，为消耗者提供暖心职业。”
关于网友质疑“候补经过不够公开透明”的见解，周霖觉得，票务平台应该公开透明大地抵消耗者，实时公开票务信息、商品数目、售后职业信息等。此外，收取的职业费应试虑更为科学的订价神气，浅易地按票价的一定比例收取是否稳当，有待商榷。“唯有让退票数据愈加透明，才略扬弃网友的惦记和疑问。”
上海博和汉商（杭州）讼师事务所独创结伙东谈主，名誉主任邵斌讼师示意，判断手续费是否合理，需笔据平台公开的门票出售数据情况，是否委果、公开透明。“系数有些许票？依然卖出去些许票？还剩些许票？约略候补些许票？应该在这些数据委果、公开的前提下，让购票者自主判断决定是否需要参与使用这个购票候补功能。”
邵斌觉得，假如平台方存在通过篡改避讳门票推行数据，致使弄虚空虚的情况，以此来迷惑更多的东谈主来使用购票候补功能，并收取手续费，或涉嫌生意诈骗。
“刻薄平台公开关联销售数据，实时解答消耗者的困惑，提供灵验措置决策，胁制优化职业。” 邵斌说。
